EXPERIENCIAS CULTURALES EN CÓRDOBA

Aviso Legal y Condiciones de Venta

1.- IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el artículo 10 LSSICE se identifica al titular de esta web:

ARTENCORDOBA es un nombre comercial propiedad de ARTE DE CORDOBA SL B-14988620 y domicilio social en la calle Frailes, número 3, 2ºB, C.P. 14002 Córdoba. El domicilio comercial está en calle Deanes, 12 CP 14003, Córdoba.

ARTENCORDOBA es una empresa de Gestión Cultural e Interpretación del Patrimonio. La web ARTENCORDOBA.com es un portal cultural y de promoción del Patrimonio Artístico y Cultural de Córdoba destinado a facilitar el acceso público a informaciones artísticas y culturales de nuestra ciudad, Córdoba (España), además de presentar servicios culturales, visitas guiadas, por nuestra ciudad.

2.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El legítimo propietario de esta web no tratará ningún dato sin su debido consentimiento. ARTENCORDOBA recibe y almacena cualquier información que el usuario proporcione en un fichero debidamente registrado, de acuerdo a lo establecido en la ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, desarrollada por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Como usuario, se le pueden requerir algunos datos personales:

  • Si accede a la web para la consulta de cualquier información, no se le requerirá ningún dato personal, pero si se le informará de la instalación de cookies.
  • Si se registra para recibir actualizaciones de nuestro blog, se le pedirá una dirección válida de correo electrónico y nombre de usuario
  • Como usuario que contrata alguno de nuestros servicios, ya sea una actividad cultural o una entrada de monumento, museo o espectáculo, se le requerirá información personal, necesaria para la gestión de dicha compra: nombre, apellidos, teléfono, ciudad y correo electrónico. No proporcionar dichos datos puede suponer la imposibilidad de contratar el producto o actividad deseada. Dependiendo de la forma de pago seleccionada, también se le podrán requerir otros datos, tales como los de la tarjeta de crédito. En este caso, el uso de un tpv virtual garantiza la privacidad de los mismos: en ningún momento ARTENCORDOBA tiene acceso a los mismos, ni quedan registrados en nuestro sistema.

Cuando acepta las condiciones en cualquier de los formularios, está autorizando que los datos personales que nos proporcione sean incluidos en el mencionado fichero, así como que sean usados para los siguientes fines:

  • Obtención de datos estadísticos
  • Comunicación de información relativa al servicio contratado: correo exclusivo de ARTENCORDOBA con la información de la actividad contratado o producto comprado, así como la confirmación, modificación o anulación de la misma.
  • Envío de un mail a través de TRIPADVISOR y/o Google para valorar la calidad del servicio, una vez realizada.

Como usuario, tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Para ejercitar estos derechos, puedes dirigirte por cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de la solicitud , mediante mail a administracion@artencordoba.com o a nuestra dirección comercial, en c/ Deanes, 12 (Local Izq.) 14003, Córdoba.

3.- PROPIEDAD INTELECTUAL

ARTENCORDOBA, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos que componen esta página web. Así, quedan reservados todos los derechos, quedando expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición total o parcial de los contenidos de esta web para fines comerciales conforme a los artículos 8 y 21 de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario de la web en todo caso puede visualizar los elementos y contenidos de esta web y podrá imprimirlos, almacenarlos e incluso copiarlos en cualquier soporte, siempre que se destinen a uso estrictamente personal y de ámbito privado.

4.- CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDAD DE LA WEB

El usuario de la web de ARTENCORDOBA se compromete a hacer un uso acorde con la legalidad, la moral y el orden público de esta web.

Podemos concretar ese comportamiento en los siguientes comportamientos que el usuario deberá abstenerse de realizar:

  • Uso no autorizado o con fines fraudulentos del sitio web.
  • Intentar accesos no autorizados por su legítimo titular.
  • Cualquier uso del portal web con fines ilícitos, o lesivos para terceros o con intención de perjudicar al sitio y al resto de usuarios del mismo.
  • Producir cualquier daño a los sistemas que esta web pudiera tener instalados para su funcionamiento.

El titular de ARTENCORDOBA sólo será responsable de aquellos contenidos creados y agregados por él mismo, no de enlaces que pudieran incorporar terceros, o aquellos externos que redirigen a otra web que desde luego no controla su alteración.

ARTENCORDOBA procura que toda la información expuesta en su base de datos sea exacta y precisa, y procederá a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores, corrigiéndolos tan pronto como éstos sean detectados. No obstante, no podemos garantizar la ausencia total de los mismos, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

El propietario, se reserva el derecho de realizar cuantas alteraciones considere oportunas sin previo aviso, tanto de sus contenidos como de los servicios que oferta. Además, se reserva el derecho de aprobar o retirar contenidos que no considere oportunos añadidos por terceros.

Igualmente, ARTENCORDOBA no asume responsabilidad alguna por el contenido de páginas web externas a las que el usuario de ARTENCORDOBA.com puede, a través de un enlace, acceder directamente o indirectamente.

El presente Aviso Legal podrá ser actualizado o modificado. En este caso, los usuarios estarán sujetos a las nuevas condiciones para el uso del portal.

5.- CONDICIONES DE VENTA

Se ruega lea detenidamente las mismas antes de efectuar una compra en este sitio web, independientemente de si ya realizó compras con anterioridad, puesto que ARTENCORDOBA se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento. Las mismas regirán todo el proceso. Puede consultar las dudas que pudieran generar las mismas dirigiéndose a reservas@artencordoba.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página web ARTENCORDOBA.COM. Con el mero acceso al portal, y con la compra de productos del mismo, el comprador adquiere la condición de usuario, y por tanto se entiende que acepta estas condiciones sin reservas. Además el usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para efectuar la misma.

Productos

ARTENCORDOBA realiza actividades culturales, bien privadas con un guía en exclusiva para el usuario o usuarios, bien de carácter general, en el que el usuario o usuarios se unen a un grupo.

Visitas regulares: visitas regulares son aquellas que se realizan periódicamente, con el horario y disponibilidad indicados en la web.

A través de las páginas dedicadas a cada una de las actividades, podrá realizar la reserva para participar en la misma. Es entonces cuando sus datos personales serán solicitados para completar el proceso. Al finalizar, el voucher y confirmación de la misma se enviarán automáticamente por correo electrónico. Si no recibe este correo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de reservas@artencordoba.com; ya que es probable que la orden no haya sido procesada correctamente. Asimismo, te rogamos que compruebes la carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

Para cualquier modificación de su reserva, puede contactar con ARTENCORDOBA a través de la dirección de correo reservas@artencordoba.com o teléfono 692356398

El voucher o comprobante debe ser presentado al guía: puede imprimirlo o bien mostrarlo en su teléfono o tableta. En caso de ser beneficiario de algún descuento aplicable en algunas rutas, es obligatorio mostrar un documento oficial que lo acredite. En caso contrario, le puede ser requerido el pago de la diferencia.

En el voucher se le indicará el punto de encuentro donde comenzará la actividad. Como usuario, se compromete a estar a la hora indicada en ese punto de encuentro. En caso contrario, el guía no está obligado a esperar más de 5 minutos. No encontrarse en el punto de encuentro en el momento de comienzo de la actividad no genera derecho a la devolución del importe de la misma.

PRECIOS: Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido, salvo error. De haberlo, ARTENCORDOBA se pondría en contacto con el usuario, para subsanar el error o cancelar la actividad y reintegrar el importe.

Los precios están expresados en EUROS.

Los precios de los productos de ARTENCORDOBA que figuran en la web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

El precio de la visita incluye el guía y las entradas. Salvo que se indique lo contrario, transporte, bebida, comida y cualquier otro elemento no especificado en la descripción del tour no está incluido, con la excepción de radioguías. Estas pueden ser empleadas en algunas rutas, durante parte o la totalidad de las mismas. De ser así, se incluyen en el precio, con la excepción de aquellos menores que por edad, cuenten con gratuidad en el desarrollo de la visita. Estos podrán usar radioguía siempre y cuando se lo indiquen al guía y lo abonen con anterioridad al comienzo de la actividad.

FORMAS DE PAGO: El usuario podrá abonar el Importe de la actividad solicitada de la siguiente forma:

  • Pago seguro online, con tarjeta de crédito o paypal:
    • Tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, introduciendo los datos de la tarjeta (número, titular, fecha de caducidad y código de seguridad). Al introducir los datos bancarios usted confirma que es el legítimo propietario tanto de los datos como de las cuentas a las que se hace el cargo.
    • Paypal, introduciendo su nombre de usuario y contraseña
  • Transferencia bancaria, en su banco habitual y remitiendonos una copia del justificante del pago

En algunas actividades es posible pagar en efectivo en el punto de encuentro. En caso de no estar disponible esta opción para la actividad seleccionada, puede consultarnos a través del mail reservas@artencordoba.com o teléfono 692356398

En ningún caso se establece ningún coste adicional al precio fijado para el/los producto/s encargado/s en función del sistema de pago seleccionado.

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES: En caso de cancelación, solo se devolverá el importe de la actividad si esta se produce con 48 horas de antelación respecto al comienzo de la ruta.

Las condiciones climatológicas no serán, en ningún caso, causa de cancelación de la actividad.

ARTENCORDOBA se reserva el derecho a cancelar o modificar las condiciones de la actividad, en cuyo caso se ofrecerá la devolución del importe, o el cambio por otra actividad.

ARTENCORDOBA no se hace responsable de los posibles cambios en la actividad derivados de la visita a museos o monumentos, sean estos privados o públicos. En caso de contar con dicha información, artencordoba lo notificará al cliente por adelantado.

Si el cierre de algún recinto a visitar implica la imposibilidad de realizar la actividad, será motivo de cancelación. En este caso, se le ofrecerá al usuario un cambio de actividad, de horario, o en último caso, la devolución del importe íntegro. Sí, por contra, la actividad solo se ve afectada en parte, no será motivo de cancelación; el guía modificará la actividad en función de lo que estime conveniente, en función del tiempo con el que cuente y la temática de la actividad. En caso de que el acceso a dicho recinto está incluido en los gastos cubiertos por el importe de la actividad, el importe de ese gasto concreto le será devuelto al usuario de manera íntegra.

Visitas privadas

Las visitas privadas son aquellas en las que el usuario o grupo cuenta con un guía o guías en exclusiva para ellos. Puede ser cualquiera de las que están ofertadas en esta web, o una especial solicitada al efecto.

ARTENCORDOBA cuenta con un formulario donde solicitarlas, pero la formalización de las mismas se realizará a través del contacto directo con el responsable, que le informará de las condiciones de contratación y de prestación del servicio. Estas pueden variar en función de la actividad, número de personas, inclusión o no de transporte…

6.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. En los supuestos en que sea válida la renuncia expresa de fuero, se designa para las incidencias que surgieran los Juzgados de CÓRDOBA como los competentes para las mismas.